По словам участницы бунта, причиной недовольства людей стал тот факт, что незадолго до вылета компания "ИрАэро" заменила самолет Sukhoi Superjet 100 на старый АН-24. Более того, вместо прямого рейса, который должен был длиться всего 3,5 часа, им предложили лететь с дозаправкой в Благовещенске почти 8 часов.
