1 мая борт авиакомпании попал в зону сильной турбулентности, которую нельзя было предвидеть. Из-за того, что самолет угодил в воздушную яму внезапно, экипаж не успел предостеречь пассажиров, и в результате 27 человек получили травмы. 24 из них – россияне. В настоящее время в больнице остаются 15 из них. По словам представителя консульского отдела посольства РФ в Таиланде Владимира Соснова, угрозы жизни пострадавших нет.
