Эксперты назвали главные ошибки интернет-магазинов

В прошлом году объем рынка интернет-торговли в стране достиг отметки в 310 млрд. рублей.

Согласно прогнозам специалистов, средние темпы роста объема рынка интернет-торговли в ближайшие 5-7 лет не опустятся ниже 20%. Чаще всего по интернету заказывают билеты, бытовую и цифровую технику, игры, одежду и обувь.

Организовать хороший интернет-магазин не так просто

Что же касается построения успешного онлайн-бизнеса, создать интернет-магазин мало, нужно заставить его работать, и эта задача - сложная и затратная, с ней справляются не все. Специалисты назвали основные ошибки, которые совершают начинающие владельцы онлайн-бизнеса. И среди них, конечно, на первом месте стоит излишняя самоуверенность. Не стоит думать, что поток покупателей будет непрерывным. Интернет-магазин должен постоянно развиваться: поддерживать информацию в актуальном состоянии, регулярно удалять или добавлять позиции, проводить акции для покупателей. Чтобы торговля шла эффективно, нужно регулярно анализировать рынок, изучать работу конкурентов и не проигрывать на их фоне. Работа магазина в сети должна иметь четкую стратегию. Ее не наблюдается у большинства торговых точек. Главное здесь – занять свою нишу, чтобы предлагать покупателям действительно что-то новое и не сливаться с толпой конкурентов. Добавьте ко всему этому высокие издержки механизмов оплаты. Лучше всего доставить товар покупателю курьером. В этом случае оплата проводится наличными. Но для продавца это дорого. Гораздо удобнее и дешевле предоставить клиентам возможность оплачивать товары банковскими картами и электронными деньгами, что делают далеко не все магазины Интернета.

Доставка и оплата – очень важные пункты в интернет-магазине

«Главное – постоянно быть в движении. Не почивать на лаврах», - советует в микроблоге один из владельцев успешного интернет-ресурса.

Редакция «Uznayvse.ru» с этим совершенно согласна.