Инцидент произошел днем 4 мая за 45 минут до посадки лайнера в аэропорту. В результате болтанки пострадал 31 пассажир рейса EY474, причем девятеро из них были по прилету госпитализированы. Несмотря на ЧП, пилоты смогли посадить лайнер без накладок.
Редакция uznayvse.ru хочет отметить, что на видео из салона попавшего в турбулентность лайнера видно, что пассажиры очень напуганы. Многие из них плачут и молятся.