Решили взять потребительский кредит? И начался марафонский забег по дистанциям, плавно переходящий в длинную очередь в банке к рабочему столу кредитного консультанта. Познакомьтесь с действенными способами, позволяющими сэкономить время и нервы при получении кредита.
Первый способ: надо выбрать правильное время для визита в банк.
В банках, как и в транспорте, бывают часы пик. Наша задача: не попасть в это время. Если вы еще только задумались о кредите, выясните заранее, когда в выбранном вами банке меньше всего посетителей. Как это узнать? Можно поинтересоваться у сотрудников внутренним расписанием. Принесут свою пользу личные наблюдения, звонок в колл-центр и доверительная беседа с охранником, а может быть, и с заведующим отделения – это уж как вам повезет! Некоторые банки сами вывешивают на видном месте «график загрузки отделения». Но даже при отсутствии такого графика несложно вычислить все проблемные часы. Большинство посетителей банка работают полный рабочий день – значит, они могут зайти или в начале работы (то есть с восьми до десяти), или в обеденный перерыв (где-то с двенадцати до трех), или вечером (с пяти до семи). Делаем вывод: чтобы избежать очередей, приходить в банк лучше между десятью и двенадцатью часами дня или за час-полтора до закрытия. Лучше не приходить в банк в начале и в конце месяца, так как, согласно прописанным в кредитных договорах срокам платежей, большинство из них производятся либо в первую, либо в третью декаду месяца, то есть лучше приходить в банк между десятым и двадцатым числами. Но, в определенном смысле, это все равно лотерея.
Если банк по-настоящему заботится о своем имидже, то у него лучший сервис, то есть самые проворные сотрудники, самый комфортный режим ожидания и самые короткие очереди. Электронные очереди организовывают и ускоряют процесс обслуживания клиентов. Хороший знак, если вы увидели в зале терминал со светящимся окном – значит, много времени не потеряете. Электронные очереди внедряются только в банках с высокой проходимостью. Эта очередь в самом начале сортирует клиентов по видам операций и она снимает стресс, который часто присущ живой очереди. Да и банковским менеджерам удобнее контролировать работу сотрудников: сколько посетителей обслужили, с какой скоростью работали?
Если вы имеете свой офис, берете кредиты на миллионные суммы и заключаете договоры на расчетно-кассовое обслуживание, то вы представляете большую ценность для банка. Если вы являетесь предпринимателем и хотите вызвать кредитного менеджера в свою компанию, то вам надо позаботиться перед этим, как подтвердить свою серьезность намерений и финансовую состоятельность. Лучшее доказательство – это крупный счет с положительным балансом на ваше имя или имя вашей компании. Есть, конечно, такие кредитные менеджеры, представители МФО – микрофинансовых организаций, которые охотно придут не только к вам на работу, но и домой, заключат договор-оферту и заодно оценят интерьер офиса или домашнюю обстановку. Но размер займа у МФО- до одного миллиона рублей или и того меньше.
Многие банки предлагают эту чудо-услугу: не надо никуда ехать, можно взять потребительский кредит наличными без справок. Вполне хватит номера паспорта и второго документа. Анкета заполняется очень быстро в режиме реального времени. Нажимаешь на кнопочку и ждешь. Многие банки сообщают о своем решении по телефону и предлагают вам альтернативу: получить карту по почте, с помощью курьера или самим приехать в банк. Бывает, что отправленные по почте банки теряются или крадутся. Или же вы получаете неактивированную карту, за пин-кодом надо, опять же, идти в банк
