О произошедшем рассказал журналистам друг понтифика, священник Тома Маккарти. Он поведал, что Папа Римский хотел поменять свой адрес и номер телефона в бумагах банка. Глава Католической церкви успешно ответил на все вопросы сотрудницы, но в итоге она заявила, что ему следует лично явиться в отделение.
Лев XIV заметил, что физически не может это сделать. "Изменит ли это ситуацию, если я скажу вам, что я папа Лев?" – попытался решить вопрос понтифик, но собеседница на это просто повесила трубку. В итоге вопрос был решен благодаря помощи неназванного священнослужителя, который был знаком с президентом банка.
