После случившегося певец пообещал помочь пострадавшей и ее семье, однако родственники женщины были разочарованы дальнейшим поведением Буйнова. Сын пенсионерки Алексей рассказал, что Александр просто «пропал на три дня», и только на четвертые сутки позвонил ему с предложением помощи. «Я ему говорю: с таким вот персоналом у вас – и адвокаты, и юристы, и продюсеры, даже пускай родственники, та же самая жена – могли бы просто банально позвонить и сказать, мол, Александр Николаевич в шоке, поймите правильно, давайте как-то урегулируем вопрос…» – негодует мужчина, давший интервью ИА Регнум.