23 фразы, чтобы эффектно осадить хама, не вступая в драку

171
Хамство – бич современного мегаполиса. С грубостью и агрессией мы сталкиваемся едва ли не каждый день: в транспорте, в очередях, на работе. Не всегда получается ответить метко: столкнувшись с хамством, не привыкшие в такому обращению люди теряются. Предлагаем несколько действенных способов осадить хама, не доводя дело до рукоприкладства.

Почему не стоит обижаться на хамство

Прежде чем вступать с хамом в полемику, сделайте глубокий вдох и постарайтесь успокоиться. Да, неприятно. Но стоит ли портить настроение себе и подпитывать эмоциями оппонента, который, быть может, обожает конфликты и только и ждал повода сцепиться? Хам – человек глубоко несчастный, ведь у вербальной агрессии есть свои причины:

  • Этот человек рос в маргинальной обстановке и с детства впитывал подобный стиль общения как норму.
  • Из-за низкой самооценки он пытается самоутвердиться и возвыситься над другими самым простым способом – первым проявить агрессию.
  • Человек – банальный неудачник, который не только завидует успеху окружающих, но и винит в неудачах других, но не себя.
  • В его жизни наступил неприятный период: проблемы на работе, ссоры в семье, временное безденежье. Конечно, это не дает право срываться на незнакомых людей, но понять такого человека можно – каждый бывал в такой ситуации.
Столкнувшись с хамством, мы делаем выбор: проигнорировать или же дать отпор. Совсем не отвечать на хамство не стоит: так вы создадите проблемы своей психике и поощряете человека на хамство в будущем. Но и опускаться до уровня грубияна не следует. Ваша задача – обозначить личные границы.
Не принимайте хамство на свой счет
Не принимайте хамство на свой счет
Говорите чётко, но не повышайте голос, смотрите ему в глаза и иронично улыбайтесь в ответ на оскорбления. Будьте невозмутимы и уверены в себе, ведь пока вы не отвечаете в стиле базарной перепалки, вы занимаете доминирующую позицию. Uznayvse.ru советует несколько простых фраз, которые помогут в этом.

Вежливость

Культурный человек вежлив даже при общении с грубияном, ведь вежливость – совсем не та реакция, которую спровоцировавший конфликт человек ждёт в ответ. Вежливость обезоруживает, особенно в присутствии свидетелей: неловко изрыгать брань в ответ на «спасибо» или «извините», пусть даже произнесенное с изрядной долей ехидства.

  • «Спасибо, что поделились своим мнением. Оно очень важно для всех нас».
  • «Спасибо, что показали своё истинное лицо – теперь все знают, с кем имеют дело».
  • «Извините, что мешаю вам перебивать. Послушайте, что я скажу – вдруг будет полезно».
  • «Извините, что у меня есть своё мнение по этому вопросу, я просто не знал(а), что мир на самом деле крутится вокруг вас».

Философия

Простой вопрос заставит оппонента хоть на секунду да задуматься над поиском ответа. За это время человек немного остынет и поймет абсурдность ситуации.

  • «Пытаетесь меня обидеть? И что вам это даст?»
  • «Зачем вы пытаетесь казаться хуже, чем на самом деле?»
  • «Зачем вы хамите? Сколько проблем вы уже решили грубостью?»
Как общаться с хамами? 3 простых способа

Сочувствие

Большинство хамов – хамы «эпизодические». Это люди, у которых был не лучший день, и вам просто не повезло стать козлом отпущения. Проявите к ним жалость – в отличие от ругани, она часто действует как ушат ледяной воды.

  • «У вас был трудный день? Сочувствую»
  • «Выговорились? Искренне надеюсь, вам стало легче»
  • «Не расстраивайтесь, со всеми бывает»
  • «Мне очень жаль, что мои слова/действия так вас задели, надеюсь, у вас всё будет хорошо»

Юмор

Трудно придумать достойный ответ на ходу, поэтому его лучше подготовить заранее. Если ваш оппонент наделен хоть каплей юмора, ему станет стыдно.
Смех разоружает хама
Смех разоружает хама
Удачных вариантов множество:

  • «У вас отлично получается хамить, а еще что-нибудь умеете?»
  • «Сегодня я забыл дома свою жалобную книгу, поэтому не могли бы вы повторить ваши претензии? Я постараюсь запомнить так»
  • *жест, будто вы говорите по телефону* «Алло, это Кащенко? Кажется, у вас тут пациент сбежал»
  • «Да-а-а... Что удобряли, то и выросло»
  • «Если честно, слабовато, из вас даже хам никудышный. Попробуйте еще раз!»
и т.п.

Игнор

Сделайте вид, что слова оппонента для вас пустой звук. Если он пытается вывести вас на эмоции, его ждет провал.

  • «Вы совершенно правы, а теперь дайте мне пройти/заняться своими делами»
  • «Ваше мнение очень важно для нас, оставайтесь на линии»
  • «Сообщите, когда закончите»
Как отвечать на провокации? Как реагировать на оскорбления? Как поставить человека на место?

Отражение

Покажите хаму его собственное лицо. Это более рискованный вариант осадить обидчика. Он работает, если говорить уверенно и спокойно, как будто вы имеете на это безусловное право. При этом вы сместите фокус внимания с себя на грубияна, не опускаясь до его уровня.

  • «Тяжелый случай. Похоже, вас плохо воспитывали родители».
  • «Вряд ли я смогу навредить вам сильнее, чем вы сами».
  • «Грубость вас совсем не украшает».
  • «Вы и со своей мамой так разговариваете? Печально»

Как научиться держать лицо, когда тебе хамят?

Вопрос сложный и требует более глубокой работы над собой. Обратитесь к психологу – или к книгам. Вот небольшая подборка литературы, которая поможет вам научиться не принимать хамство на свой счет и уметь элегантно постоять за себя, когда на вас кричит какая-нибудь безумная женщина из общественного транспорта или отчитывает босс-самодур.
Что купить
По мнению психологов, грубияны редко замечают свою агрессию по отношению к окружающим, ведь для них такое поведение в порядке вещей. Если его спросить, почему тот всегда злится, он вряд ли найдет, что ответить по существу. Как правило, этим страдают люди с завышенной самооценкой, а о признаках таких людей и о том, как с ними сосуществовать, мы писали в этом материале.
  • Как правило этим страдают люди с заниженной самооценкой, людям, уверенным в себе не требуется что- либо доказывать.
    2021-11-27 22:14:23
  • Боюсь, от махрового хама за такие ответы уже можно получить в морду.
    2021-11-23 13:12:51
  • Некоторые ответы тоже хамские
    2021-11-20 04:01:52
  • Харам ! Ма ша Аллаh !
    2021-10-25 00:40:40
4