Но именно сейчас можно научиться слышать не только сказанное, а то, что стоит за паузами. Попробуйте - вдруг получится.
Мужчина
Разговор пойдет не туда. Вы скажете одно, услышат другое - и наоборот. Не торопитесь выстраивать защиту, лучше переспросите: «Правильно ли я понял?» Этот простой вопрос разрулит половину конфликтов до того, как они успеют разгореться.Иногда мост строится из двух слов.
Женщина
Кто-то сегодня будет не на вашей волне - буквально говорить на другом языке. Чувствуете, как накатывает желание объяснить резче? Остановитесь на секунду.Спросите себя: а что, если за этими словами совсем другой смысл? Понимание приходит через паузу, не через напор.
73%
66%
77%
67%
77%
