Вена, 1957 год. В одном из венских отелей работает ночным портье Макс, внешне обычный человек, старающийся забыть своё прошлое. Однажды в отель заселяется респектабельная замужняя женщина Люси. Едва они видят друг друга, как прошлое настигает обоих — во время войны Макс был офицером СС и был надсмотрщиком в лагере, в котором содержалась Люси. Теперь оба пытались построить новую жизнь, но случайная встреча разрушает все их старания.
