По словам женщины, она и ее сын пришли в «Крокус» на концерт группы «Пикник», однако долгое время искали, куда пройти. Так, они гуляли в фойе, после чего их направили к эскалатору, по которому спускался работник концертного зала.
Выпускать людей через запасной выход начал один из сотрудников «Крокуса». Из-за паники у дверей образовалась давка, в которую попала мать Рутгера Лариса, тогда ей на помощь пришел сын.Мы стали подходить к гардеробу, я уже куртку сняла, Рутгер еще нет. Тут слышим первый хлопок, там много уже было народу в гардеробе. А потом последовали автоматные очереди, которые, естественно, не перепутаешь ни с чем. Первое впечатление было, что это приготовленная группой часть шоу или пиротехника.
Выбравшись из здания, певец и его мама убежали на другую сторону эстакады, после чего вызвали такси. Лариса Отмечает, что они чудом спаслись во время теракта. Однако, отмечает мать Рутгера, спасение не принесло радости. Она постоянно думает о тех, кому не удалось выбраться: «Даже не знаю, радоваться или нет, что спаслись. Это замечательно, но ты думаешь о них», - заявила Лариса.Меня с моим метр с кепкой ростом затерли, зажали, я потеряла из виду всех своих — автоматные очереди не умолкают. Я понимаю, что уже, наверное, не выберусь. У меня уже впечатление было, что сейчас зажмурюсь и жду, что сейчас что-то в спину будет. Потом меня Рутгер выдернул из этой толпы, какого-то мужика оттолкнул, — и за дверь.

А ранее мы писали о молодом гардеробщике Исламе Халилове, которому удалось вывести из здания около 100 человек. В благодарность за это рэпер Моргенштерн (в реестре иностранных агентов Минюста РФ) подарил мальчику миллион рублей.