В момент падения трехлетняя самка по имени Меринда находилась в одном вольере с другим жирафом. Возможно, что жирафиха травмировалась во время игр с сородичем. Так или иначе, животное не смогло самостоятельно подняться. На место были вызваны сотрудники МЧС, которые в течение нескольких часов пытались помочь животному. В конце концов спасателям удалось, вколов жирафу успокоительные, поднять его с помощью системы тросов, однако это не дало желаемого результата – вечером животное скончалось.
