О произошедшем рассказала мать девочки. По ее словам, дочь самостоятельно ездит на учебу, но за последние три года подобное произошло впервые. Женщина рассказала, что девочка пыталась оплатить проезд картой, водитель заявил, что терминал не работает и начал кричать на ребенка, требуя наличных денег, чем довел школьницу до слез.
Мужчина попытался высадить девочку, но за нее заплатили другие пассажиры. На остановке заплаканного ребенка встретила бабушка. Она потребовала от водителя объяснений, а затем пожаловалась его руководству. В компании пообещали принять меры, но вскоре ситуация повторилась, при мужчине даже удалось выгнать ребенка. После этого произошедшее дошло до прокуратуры, которая сейчас проводит проверку.
