Монетизация базового функционала?
Когда-то платные подписки давали что-то дополнительное: эксклюзивный контент, премиум-функции, особые условия: контенту без рекламы, приоритете в доставке.Wildberries берёт деньги не за премиум, а за базовый функционал. Разница принципиальная. Цифровая корзина не имеет физических ограничений. Она не весит тонну, не занимает место на складе, не требует логистики до момента оформления заказа. Это строчки в базе данных, условные нули и единицы.
255 товаров – это много или мало? Для обычного покупателя, который максимум раз в неделю заказывает продукты и бытовую химию – более чем достаточно. Но маркетплейсы не для «обычных покупателей».
199 рублей в месяц – это 2388 рублей в год. Сумма не столь существенная, но дело не в цене, а в принципе. Вы платите не за доставку, не за товар, не за сервис, а за то, чтобы платформа разрешила вам... больше покупать. Как если бы банк брал комиссию за то, что вы вносите на счёт слишком много денег, или ресторан требовал доплату за право заказать более трёх блюд.
Слово, которое все избегают
Жадность.Именно так нововведение обсуждают в социальных сетях. «За каждую строку в базе данных будет уплочено», «Скоро вход в приложение будет платным», «Спасибо, что просмотр товаров ещё бесплатный», – пишут пользователи.
Wildberries – крупнейший маркетплейс России с миллиардными оборотами. Компания, которая зарабатывает на комиссиях с продавцов, на рекламе, на логистике, на финансовых сервисах.
Самое тревожное – не сам лимит, а прецедент. Если это сработает, другие платформы подхватят идею. Сегодня ограничили количество позиций в корзине. Завтра введут лимит на количество просмотров товаров в день? Послезавтра – на количество сравнений? А потом сделать возврат смогут только владельцы платной подписки?
Мы движемся к миру, в котором каждая базовая функция платформы может стать платной просто потому, что платформа достаточно большая, чтобы позволить себе диктовать условия.
