Новоселы обнаружили в новой квартире недостатки: слабая шумоизоляция и вентиляция санузла, наличие щелей на месте присоединения лоджии к внешней стене, а также неровность пола. Однако, исправить дефекты компания отказалась. Жильцам пришлось сделать ремонт самостоятельно. К тому же, сейчас работают множество компаний, предоставляющих услуги ремонта и как отмечают эксперты www.repair-kvartir.ru, ремонт любой сложности выполнят опытные профессионалы по договору.
Заказанная жильцами экспертиза обнаружила засоренность вентиляции и грубые дефекты, обнаруженные на лоджией. Кроме этого, экспертиза обнаружила плохое качество шумоизоляции, а уровень уличного шума, проникающий в квартиру превышал норму. Затем ремонт новоселы сделали за собственный счет. Семейная пара обратилась за помощью в общество защиты потребителей. Следующим шагом было обращение в суд.
После рассмотрения дела суд вынес решение взыскать с «Красноярскстрой» неустойку, все затраты на ремонт, затраты на экспертизу, компенсацию морального ущерба и штраф. Общая сумма, возвращаемая истцу, составила 75500 рублей.
Редакция "Uznayvse.ru" рекомендуют новоселам использовать гарантийный срок и требовать устранения дефектов в новой квартире.