Порядок действий при затоплении квартиры
В первую очередь стоит перекрыть воду в доме, чтобы перестало течь, отключить электричество в своей квартире, а потом сфотографировать при свидетелях последствия потопа. Зафиксировать время происшествия. Это может помочь, если дело дойдет до суда.Теперь нужно определить причину затопления. Возможно, виноваты не соседи, а прогнившие трубы, причем, прямо в затопленной квартире где-нибудь под потолком.
Если все же виноваты соседи, нет смысла ругаться с ними. Нужно подавить эмоции и действовать по закону. Возможно, получится договориться с ними о возмещении ущерба мирным путем.
При отказе виновников возмещать ущерб добровольно придется собирать документы для суда. С новым ремонтом придется подождать от 2 до 4 недель. Нужна оценка повреждений независимыми экспертами.
Составление акта о затоплении
При осмотре квартиры сразу после затопления и составлении акта должны присутствовать представитель ЖКХ, хозяева обеих квартир и два свидетеля.Хозяину необходимо тщательно следить, чтобы работник ЖКХ зафиксировал все повреждения. Если он прошел мимо каких-то деталей, следует обратить на них его внимание. В акте о затоплении нужно отразить время затопления, а так же уточнить, холодная или горячая была вода. Оценка повреждения электропроводки, мебели, бытовой техники в данный момент не производится. Хозяин квартиры обязательно должен поставить в акте свою роспись и получить на руки второй экземпляр.
Оценка ущерба от затопления квартиры
Экспертиза должна быть независимой. За нее придется заплатить хозяину затопленной квартиры, а чеки сохранить. Если суд признает виновными соседей, он обяжет их возместить все расходы. Не менее, чем за 3 рабочих дня нужно предупредить об экспертизе и виновника затопления, но присутствовать ему или нет – его право.Под рукой стоит иметь номер компании, занимающейся оценочной деятельностью, такой как «Большой город». Компания производит оценку рыночной стоимости недвижимости и имущества всех видов. Эксперты «Большого города» неоднократно помогали пострадавшим от затопления жильцам.
Как и при первичном осмотре, хозяин должен быть предельно внимателен, чтобы ничто не осталось без внимания эксперта. Вот теперь все повреждения мебели, техники, электричества должны отразиться.
После оценки ущерба составляется официальный отчет. В качестве приложения предъявляются фото и видеоматериалы, акт первичного осмотра. Все страницы отчета пронумерованы, прошиты и скреплены печатью компании.
Как отмечает редакция uznayvse.ru, последовательные и целенаправленные действия при затоплении станут залогом того, что нанесенный водой ущерб будет возмещен.
