Эльдорадо уличили в обмане покупателей

Оказывается, компания "Эльдорадо" давала своим клиентам ложные обещания с целью получения прибыли.

Скандал начался из-за рекламной кампании, которая была проведена сетью гипермаркеров электроники "Эльдорадо". В рекламном сообщении говорилось : "В честь дня рождения дарим 50% от стоимости", рядом был изображен товар с ценой. Отсюда покупатели могут сделать вывод, что они могут преобрести товра по указанной стоимости с дарением потребителю 50%. Однако в магазинах на товар была абсолютно другая цена и другие условия покупки.

Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) подал иск в Останкинский районный суд Москвы к розничной сети «Эльдорадо». СПРФ обвиняет ритейлера в недобросовестной рекламе и обмане потребителей. Ознакомительное заседание суда прошло 18 января.

Таким образом, «Эльдорадо» нарушила ст. 10 закона «О защите прав потребителей», обязывающую продавца предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах и информировать об условиях их приобретения, а также ст. 5 закона «О рекламе», устанавливающую, что реклама должна быть добросовестной и достоверной, делает вывод СПРФ.

Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) подал иск в Останкинский районный суд Москвы к розничной сети «Эльдорадо». СПРФ обвиняет ритейлера в недобросовестной рекламе и обмане потребителей. Ознакомительное заседание суда прошло 18 января. Ответчик свою вину не признает. «При проведении рекламных акций “Эльдорадо” полностью соблюдает российское законодательство и всегда уведомляет потребителей об условиях проведения акций. Заявления СПРФ о том, что мы не информировали потребителей, является ложной. Эту позицию мы отстаиваем в суде и уверены в своей правоте», — заявил директор по связям с общественностью «Эльдорадо» Илья Новохатский.

Напомним, Компания «Эльдорадо» — крупнейшая розничная торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники в России и Восточной Европе. Сегодня в ее состав входят свыше 1100 магазинов — это более 750000 квадратных метров торговых площадей.

Поделитесь с друзьями