Ожидается, что увеличение числа роботов ускорит выполнение заказов. Также в предыдущем году представители компании заявили, что вскоре роботы будут использоваться и для доставки товаров заказчикам.
Роботы являются продуктом компании Kiva Systems, общая стоимость их закупки составила 775 млн. долларов США. Все используемые компанией роботы представляют собой части одной сложной целостной системы. Планировка и тестирование системы будет длиться несколько месяцев, лишь затем она будет приведена в действие. Как результат ожидается существенное сокращение временных и финансовых затрат.
Дирекция Amazon планирует, что на доставку пакетов заказчикам у роботов-доставщиков будет уходить не более получаса. Это вполне осуществимо, несмотря на множество технологических и юридических сложностей.