По предварительной информации, причиной остановки аттракциона могло послужить короткое замыкание в электрощите. На место ЧП прибыли сотрудники МЧС, которые занялись эвакуацией посетителей парка отдыха с аттракциона. Вначале сообщалось о том, что на «Маятнике» застряли 40 человек, но, по уточненным данным, инцидент затронул только 11 человек.
