Пассажирка рассказала, что на предполетном досмотре сотрудники «Победы» отказались пропустить на борт четырехлетнюю девочку с куклой в руках и потребовали оплатить перевозку игрушки.
Возможность взять любимую куклу в салон самолета работники авиакомпании оценили в 999 рублей. Женщина, которая собиралась лететь с ребенком в отпуск, была удивлена, услышав эту сумму - стоимость перевозки куклы оказалась сопоставимой с ценой билета для человека. В конце концов куклу пришлось отнять у плачущей девочки и сдать в багаж.
За полгода до этого стюардесса попыталась рассадить родителей с трехмесячным ребенком, тогда дело кончилось вызовом полиции и обвинением родителей в «авиадебоширстве». При этом при покупке билета на сайте «Победы» можно оплатить возможность получить места рядом, а при электронной регистрации на рейс нужно заплатить еще раз - за ту же самую услугу.
Лоукостер «Победа» предусматривает дополнительные сборы за самые разные услуги. Среди них - провоз багажа; для женщин - провоз ручной клади, которая не похожа на женскую сумочку; провоз товаров, купленных в Duty Free. Правда, в 2016 году, после обращения депутата, пострадавшей от таких сборов, «Победу» обязали пропускать на борт пассажирок с «женскими рюкзаками». Лоукостер пытался оспорить это решение, но безуспешно.