Молчание иногда говорит больше, чем десять аргументов. Если чувствуете, что закипаете - сделайте паузу. Буквально. Выдохните и подождите три секунды.
Мужчина
День проверит на прочность умение не реагировать мгновенно. Кто-то из близких или коллег может сказать что-то резкое. Первый порыв - ответить так же. Не поддавайтесь. За раздражением часто прячется усталость или обида, которая к вам вообще не относится.Дайте человеку высказаться до конца. Потом спокойно уточните, что именно его задело. Иногда вопрос работает лучше любого оправдания.
Женщина
Разговор пойдёт не по плану - кто-то неожиданно обострит тему, которую вы считали закрытой. Не спешите защищаться или объяснять. Послушайте сначала. Часто люди говорят одно, а имеют в виду совсем другое.Ваша интуиция сегодня острее обычного - она подскажет, где настоящая боль. Если найдёте эту точку и мягко на неё отреагируете, напряжение растает само собой. Главное - не превращать диалог в монолог.
67%
79%
77%
78%
70%
