Меня постоянно обманывают в Интернете. Что я делаю не так?!

По-хорошему завидую и удивляюсь людям, которые умеют делать удачные покупки в интернете. Я вот, что ни закажу, то разводняк какой-то, то качество не соответствует заявленному, то размер не тот. Вот недавно купила в интернете удобрение для цветов – на сайте рекламировали один объем, а прислали совсем другой. Я это только дома обнаружила, когда уже на почте пересылку оплатила. Стала звонить, требовать возврата – а они трубки бросают и разговаривать не хотят.

Потом была история со средством от грибка – было сказано, что по акции оно стоит полцены. Отправила предоплату - лекарство прислали, но по полной стоимости. Я доплачивать отказалась, и заказ мне не отдали. И предоплату не вернули, сколько я ни требовала. И такие случаи со мной происходят постоянно, хотя подруги и вещи себе заказывают, и технику, и билеты покупают онлайн. А я уже такая перепуганная, что шарахаюсь от интернета, как от огня, и стараюсь все покупать в магазинах, где все можно потрогать и пощупать.

Как безопасно делать покупки в интернет-магазинах?

Вот недавно была «черная пятница», но я не рискнула ни одной вещи себе заказать, хотя цены были очень доступные. Побоялась снова попасть впросак, а сейчас жалею – подруги столько себе всего накупили, а я, как всегда, осталась в пролете. И просить кого-то неудобно – не хочется выглядеть тупой идиоткой, которую постоянно «разводят». Интересно, я одна такая или есть у меня товарищи по несчастью? Напишите, может быть вместе мы найдем выход из сложившейся ситуации?

Светлана, 43 года