государственное предприятие Китая – автомобильный завод FAW. Это та компания , которая обеспечивает сервисную поддержку своего продукта на территории нашей страны . В свое время она пришла на рынок с чисто европейским подходом : за открытием представительства последовали поставки на склады запчастей , и только в последнюю очередь к нам поступила техника . Специализированные центры FAW предлагают хорошее гарантийное и постгарантийное обслуживание техники .
Общий пакет услуг подразумевает все важные инструменты для того , чтобы провести диагностику , произвести замену запчастей , также вы не останетесь без тех комплектующих , которые приходят в сервисные центры напрямую с завода – производителя . Специалисты объяснят вам все нюансы китайских грузовиков FAW, окажут профессиональную помощь в самые минимальные сроки . При этом вы можете не сомневаться в том , что все запчасти FAW оригинальные , а это , конечно , гарантия безопасности за рулем .
На предприятии созданы оптимальные условия , чтобы грузовик быстрее оказался у владельца . Все дилеры регулярно проходят соответствующее обучение . Кроме того , там регулярно можно получить консультации у китайских инженеров . К тому же вы всегда можете получить ответ на интересующий вас вопрос , позвонив на горячую линию .
Оформить гарантийное обязательство довольно просто : фото вышедших из строя комплектующих отправляются в представительство , потом на предприятие , по срокам на это уходит в среднем 3 дня . Потом запчасть меняют на новую , рабочую . По возможности ее могут доставить и со склада в России . Если необходимого узла нет , в качестве варианта применима и междилерская логистика , то есть приобретение комплектующих у компаний - партнеров . Всякую деталь без труда можно обнаружить в каталоге по собственному номеру . Кроме того , некоторые запчасти могут быть заменены на неоригинальные , при этом с допуск и сертификатом . Как правило , с запчастями нашего производства совпадений , как правило , нет , а вот с некоторыми европейскими - можно подобрать .